SHEIN(シーイン)

SHEIN届かない?出荷されてから何日で届く?追跡方法や配送業者も解説

「SHEINが届かない!」
「出荷されてから何日で届くの?」
「SHEINの荷物に追跡方法はある?」
「SHEINの配送業者はどこ?」

この記事は、SHEINはいつ届くのか、商品注文後出荷されてからどんなスケジュールで自宅に届くのか、といったSHEINの配送全般に関しての情報をまとめています。

SHEINの荷物の宅配業者追跡方法まで詳しく解説するので、ぜひ最後までご覧になってくださいね!

 

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SHEINが届かないって本当?

「SHEINが届かないって噂を聞くけど本当なの?」

と、心配に思うかもしれません。

結論から先に申し上げると、SHEINは海外からの荷物になるので国内通販に比べると配送に時間がかかりますが、荷物はきちんと手元に届くのでご安心ください。

SHEINの荷物は、5日〜10日くらいで届きます。

おおよそ、注文から1週間前後で自宅に届くと覚えておいて良いでしょう。

ただし、あくまでも目安であって海外からの荷物は空輸や関税の関係上遅れてしまう可能性も十分に考えられます。

決まった期日までに注文アイテムが手元に欲しい場合は、2〜3週間前に注文をしておくなど、ゆとりを持った買い物をしておきましょうね。

 

平均1週間前後で届くので(↑)上の口コミのように、発送から自宅に届くまで6日かかることは普通にあります。

ちなみに、SHEINからの荷物の発送自体は注文の翌日には完了しています。

やはり空輸手続きや関税などで物理的な時間がかかってしまうので、急ぎで欲しい荷物をSHEINで購入することはあまりおすすめできません。

または時間にゆとりをもって買い物をしましょう。

 

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いつ届くの?SHEINが届かない原因

SHEINは海外からの荷物なので、国内配送の荷物とは違い配送に時間がかかります。

関税手続き等の関係で国内の宅配業者に渡るまでは「●月●日に自宅に届きます」と予測を立てることも難しいので、気長に荷物の到着を待つようにしましょう。

SHEINの荷物が届かない主な原因を、以下に詳しく解説していきますね。

在庫の手配に時間がかかった

SHEIN倉庫内での在庫や手続きが滞ってしまい、配送が遅れてしまうこともあります。

ただし、こちらに関してはあまり心配しなくても良いです。

基本的にSHEIN側が原因で荷物が遅れることは、少ないです。(※セールや繁忙期は除く)

私もSHEINで洋服を買ったことがあるのですが、大体の場合は注文の翌日には荷物の発送が完了しています。

ちなみにSHEINでは、荷物の追跡状況がマイページから確認できます。


ステータスが「出荷済み」にならない場合は、SHEIN倉庫の方で手続きが止まっているということです。

1週間以上経っても「出荷済み」にならない場合は、一度SHEINお問い合わせに連絡することをおすすめします。

 

SHEINお問い合わせはこちらから

 

セールなど繁忙期だった

SHEINでは頻繁にセールが行われています。

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通常価格でも十分に安いのに、セール価格でさらに安くアイテムの購入ができます。

頻繁にセールが開催されているので、SHEINの方でもそれを見越した出荷人員を確保していると思われます。

ただ絶対とは言い切れませんので、セールや繁忙時期は出荷までに時間がかかってしまうことがあることを心に留めておきましょう。

 

いずれの場合も、マイページから追跡情報を確認できます。


ステータスが「出荷済み」にならない場合は、SHEIN倉庫で手続きが止まっています。

1週間以上経っても「出荷済み」にならない場合は、一度SHEINお問い合わせに連絡することをおすすめします。

 

天候や時勢による空輸飛行機の欠便

海外からの荷物の配送が時間がかかってしまう原因は、空輸飛行機の問題も大きく関わってきます。

天候や時勢によって欠便することもあり得ます。


昨今はコロナの影響もあり、海外からの荷物の配送に時間がかかることも。

 


台風など天候の影響も考えられるので、気長に待つようにしましょう。

 

関税手続きに時間がかかった

関税手続きに時間がかかり、荷物が届かない・・・と言ったことは海外からの荷物あるあるです。

関税では、主に以下の項目で手続きを行います。

① 保税地域への搬入
② 輸入申告
③ 税関の審査・検査
④ 関税等納付・輸入許可
⑤ 国内引取

たくさんの段階を踏むので、手続きに時間がかかってしまうのは明白ですね。

なお、SHEINは「個人輸入」の区分されるので本来は関税がかからないのですが、16,666円以上の買い物、革製品・ニット衣類など関税がかかるアイテムを注文してしまった場合は関税がかかってしまいます。

またその場合は、手続きに時間がかかるので(※関税も注文者負担)、注文の際は以下の点に注意しながらSHEINのアイテムを選ぶようにしてください。

SHEINでの1回の注文は16,666円未満にして、革製品、履物、ニット衣類のアイテム購入は避ける。

 

SHEINが届かない時の対処法

SHEINでは、マイページから荷物の追跡情報を確認できます。


ステータスが2週間以上経っても動かない、荷物を出荷してから1ヶ月以上経っても荷物が届かない場合は、SHEINの運営にお問い合わせをしてみてください。

SHEINお問い合わせはこちらから

SHEINでは、チャットサポート・メールサポート・電話サポートを行なっています。

いずれも日本語対応OKなので、安心してご利用くださいね。

 

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SHEINは出荷されてから何日で届くの?

SHEINを注文してから手元に荷物が届くまでの期間目安は、おおよそ1週間前後です。

SNSで調べてみたところ、1〜2週間くらいで届いたという人が多かったです。

あくまでも目安なので、2週間以上・3週間以上と時間がかかってしまう可能性もあるので、ゆとりをもってアイテムを購入するようにしてくださいね。

 

また、あまりにも荷物が届かない場合はSHEINの運営にお問い合わせをしてみてください。

SHEINお問い合わせはこちらから

 

SHEINの配送業者は?

SHEINの荷物の国内配送業者は、以下の大手3社です。

クロネコヤマト
佐川急便
日本郵便

国内に入ってからであれば、各営業所を通じて着日指定もできますし、営業所受け取りもできます。

ちなみに、3社の指定はできません。

ランダムに割り振られるようなのですが、私はクロネコヤマトが多いです。(地域差もあるのかな?)

どの配送業社を使って荷物が届くかは、マイページから事前に確認をすることができます。

マイページから追跡番号も確認できるので、各社の荷物追跡サービスを合わせて利用してみてくださいね。(国内に入った荷物に限る)

 

SHEINの荷物追跡方法は?

SHEINの荷物状況は、注文詳細からいつでも確認することができます。

SHEINの荷物の追跡方法
「追跡」ボタンから配送状況を確認してみましょう。

 

SHEINの荷物の追跡方法
英語表記ですが、今自分の荷物がどういう状況か一目でわかります。

 

SHEINの荷物の追跡方法
注文明細には追跡番号が記載されているので、こちらの追跡番号から荷物の状況を探すことができます。

海外の荷物も一括で検索できる「17TRACK」「PARCELSapp」というサイトが使いやすくて便利です。

 

また、荷物が日本国内に入っている場合は、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便それぞれの追跡サービスを使うことができます。

 

SHEINの荷物はどこの国から届くの?

SHEINの荷物は海外から配送されます。

SHEINの荷物は海外から届く
私が注文した荷物は、中国の深セン(深圳)というところからの配送でした。

深圳市は香港の上に位置する場所で「中国のシリコンバレー」と呼ばれる工業地帯です。

私は中国からの配送が多いですが、調べによると中国以外の海外からも送られてくるようです。
日本の場合は中国の倉庫が一番近いと思うので、ほぼ中国からと考えても良いでしょう。

 

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荷物の返品・交換について

SHEINの荷物の返品・交換に関しても説明しておきます。

届いたアイテムに不備があった場合は?

届いたアイテムに欠損・汚損などの不備があった場合は、24時間以内に速やかにカスタマーサポートに連絡をしてください。

SHEINお問い合わせはこちらから

 

代替えのアイテムの再送付か(この場合手元にあるアイテムの返品必要なし)、返金対応か、どちらかを選ぶことができます。

また、不備状況の確認のために欠損アイテムの写真をカスタマーサポートに送らなければならない場合もあるので、アイテムは捨てずに必ず手元に残しておきましょう。

SHEINの会社は海外ですが、カスタマーサポートはメール・チャット・電話すべて日本語対応OKなので、安心してご利用くださいね。

アイテムに不備があった場合も「返品不可」と書かれているアイテムは返品ができません。
注文の際はご注意ください。

 

自己都合による返品は?

「イメージと違った」
「サイズが合わない」

など自己都合の理由でも、SHEINでは新品・未使用品・タグ付き商品に限り、30日以内であれば返品をすることができます。

ただしその場合の送料は自己負担。

もともとSHEINのアイテムは激安なので、アイテムによっては返送料の方が高くついてしまうため、3,000円未満のアイテムの返品はあまりおすすめできません。

新たに買い直した方が金銭的にお得な場合もあるので、購入金額と返送料のバランスを考えて返品を行うようにしてくださいね。

《返品対象外のアイテム》
ボディスーツ、ランジェリー、水着、ジュエリー、下着、イベント・パーティー用品、DIY用品、ペット用品、美容・アクセサリー(スカーフ、バッグ、マーメイドブランケットを除く)
その他「返品不可」と書かれている商品。

※これらは自己都合による返品はできません。

返品が完了したら、SHEINウォレット、またはご要望に応じてお支払元へ返金されます。
(※送料と配送保証は返金対象外)

 

SHEINの配送・返品・追跡に関する口コミ評判

SHEINの配送・返品・追跡に関する口コミ評判を、SNSで集めてみました。

配送・追跡に関して

SHEINの配送・追跡状況の評判は、本当にマチマチ・・・といった感じでした。

注文内容、時期、関税審査の状況によって左右されるのは、海外からの荷物なので致し方ないと言ったところです。

SHEINは国内にはない激安価格で洋服やその他アイテムを購入できることは大きなメリットなんですが、安い分「配送に時間がかかってしまう」という点は留意して、気長に待ちながらご利用くださいね。

 

返品に関して

返品に関してもたくさんの口コミが見当たりました。

「返品不可」と書かれているアイテムは、届いたアイテムに不備があった場合も返品・交換ができません。

ちょっとこの辺は納得いきませんが、「返品不可」商品を買う場合はご注意ください。

また、SHEINの返品先は日本国内のようです。

国内だと送料も海外配送ほどかからないので利用しやすそうですが、先ほども言った通り、購入アイテムと返送料のバランスを見て返品を決めるようにしてくださいね。

例えば200円のピアスを買って、返送料が500円かかると明らかに赤字です。

 

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SHEIN届かない?出荷されてから何日で届く?追跡方法や配送業者も解説まとめ

SHEINは海外のファッションブランドで、配送も海外からなので荷物の到着までに1週間前後の日時がかかってしまいます。

また、空輸・関税手続きなどで予想外に時間を要してしまう場合もあるため、急ぎで欲しいアイテムや、期日までに欲しいアイテムの購入はあまりおすすめできません。

少なくとも2〜3週間前までに余裕をもって注文を完了しておくことをおすすめします。

また、16,666円以上の買い物や、革製品・ニット衣類・履物に関しては関税審査に時間がかかってしまうので、16,665円以下で革製品・ニット衣類・履物の購入を極力避けるとスムーズに荷物が届きます。

海外の荷物も追跡可能な「17TRACK」「PARCELSapp」というサービスを使うと随時荷物の状況が分かるので、こちらも合わせてご利用くださいね!

 

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