「Rcawaii」は、月額7,480円から楽しめるファッションレンタルサービスです。
今回はそんなRcawaiiの返却方法についてご紹介します。
Rcawaiiは主に「佐川急便」を使っているので、他社のファッションレンタルサービスと少しだけ返却手順が異なります。
私も実際に使っているので、画像付きで返却手順について詳しく解説していきたいと思います。
- 自分で実際に使ったサービスを紹介
- 意見の偏りをなくすため世間の口コミ評判も徹底調査
- メリットだけではなくデメリットも正直に伝える
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この記事の目次
Rcawaiiのアイテム返却前にやること【評価・次回の要望を伝える】
アイテム返却のための荷造りをする前に、Rcawaiiのマイページから今回届いたアイテムの「感想・評価」と「次回分の要望」を登録しておきましょう。
メニューの「レンタル情報」をクリックします。
各アイテムごとに感想・評価を登録する
「レンタル中のコーデ」のところに「評価する」ボタンがあるので、クリックします。
レンタルした各アイテムに対して、評価をしていきます。
アイテムの満足度(5段階)、サイズ感(3段階)をそれぞれ評価して、「返却する」ボタンをクリックします。
全体の評価や意見に関しても文章で記入できる欄があるので、伝えたいことがあれば入力し、最後に「保存」ボタンを押せばOK。
次に着たい洋服の要望を伝える
続いて、次に着たい洋服の要望を伝えてきます。
スタイル(キレイ系、大人カジュアル系、セクシー系、ガーリー系etc.)
利用シーン(デート、女子会、オフィス、初詣、飲み会、映画館etc.)
着たい色(白、黒、赤、ベージュ、ボルドー、マスタード、カーキー、青etc.)
特殊な組み合わせ希望の有無(通常コーデ・トップス3点・キャバドレス3点・キャバドレス1点＋同伴用私服2点)
具体的な要望を文章で伝える欄もあるので、そちらからも入力できます。
次回分の配達日時の指定をする
次回分の配達日時の指定もできます。
各お住いのエリアから、最短で届けられる日数も記載されているので、そちらを参考にすると便利です。
「届いたアイテムの評価」「次回分の要望」「配送希望日時」の入力が終わったら、マイページから行う手続きは完了です。
続いて、アイテムを返却するための荷造り作業に入ります。
Rcawaiiの返却方法【佐川急便を使う場合】
まず最初に、佐川急便を使ってRcawaiiでレンタルしたアイテムを返却する方法をご紹介します。
佐川急便を使えば、何回洋服交換をしても送料が無料になります。
Rcawaiiのアイテムを返却する際は、以下の同梱物を使います。
ご返却用紙
箱に封をする用のシール×3枚
佐川急便の着払い伝票
Rcawaiiの空箱
これらは、アイテムと一緒に送られてくるので、捨てずに保管しておきましょう。
手順① 返却する洋服とご返却用紙を箱に入れる
まず最初に、Rcawaiiから送られてきた空箱に、レンタルしている洋服を入れます。
さらに、【ご返却用紙】という紙が1枚あるので、忘れずに洋服と一緒に箱に入れます。
手順② 箱を閉じて専用のテープを貼る
返却する服とご返却用紙を箱に入れたら、蓋をします。
荷物に同梱されていた専用のシールを使って、箱の3辺に封をしていきます。
蓋が開いてしまわないように、しっかりと3辺にシールを貼り付けましょう。
ちなみに、シールは一度貼り付けてしまったら剥がしにくくなっています。
なので封をする前に必ず、アイテムや付属品の入れ忘れがないか気をつけるようにしてください。
手順③ 佐川急便の着払い伝票を貼り付ける
封をした箱の上に、荷物に同梱されていた佐川急便の着払い伝票を貼り付ければ完了です。
佐川急便の伝票には、あらかじめ自分の住所が印字されているので、追加で書き込む作業がなくて便利です♪
手順④ 佐川急便に集荷依頼・佐川急便の営業所に持ち込み
荷物の準備が整ったら、佐川急便に集荷依頼、または営業所に持ち込みをします。
Rcawaiiには、「同時交換サービス」というものがあるのですが、アイテムの返却と次回受け取りが同時にできるとても便利なサービスです。
受け取りと返却を同時にすることで、配送における手間が省けるだけではなく、返却したらすぐに次のアイテムを着ることができるので、待機時間なくギリギリまでレンタルした洋服を楽しむことができます。
▼詳しくはこちらの記事へ▼
>> Rcawaiiの同時交換サービスとは？使い方と注意点を徹底解説
佐川急便を使えば送料が安い！ただしめんどくさい部分もある・・・
佐川急便を使えば、何度洋服交換を行っても往復分が280円と一番安いです。
送料を節約したい人は、佐川急便を使うとお財布に優しいです。
ただし、佐川急便はコンビニ集荷を行なっていません。
① 自宅に荷物を取りに来てもらう
② 佐川急便の営業所に荷物を持っていく
以上、2つの方法でしか荷物を発送する手段がないため、アイテム返却のための融通が効かない点がデメリットとなります・・・。
佐川急便の営業所が近くにない場合は、必然的に自宅に集荷依頼をかけることになるのですが、佐川急便の宅配員さんが自宅に来るまで待機し続けなければならないので、時間効率が良いとは言いません・・・
また、集荷依頼をかけるにしろ、営業所に荷物を持ち込むにしろ、営業時間内に手続きをしなければならないので、仕事や用事があって夜の21時以降にしか空いた時間がない人にも不便です。
そういった人には、やはり24時間営業であるコンビニから返却できた方が便利なんですよね〜。
Rcawaiiでは、「佐川急便を使うのが不便」といった人に向けて、コンビニからの返却もできるようになっています。
続いては、コンビニを使った返却方法についてご紹介します。
Rcawaiiの返却方法【コンビニを使う場合】
続いて、Rcawaiiでレンタルしたアイテムをコンビニで返却する方法についてご紹介します。
コンビニ(ヤマト運輸・ゆうパック)を使って返却をする場合は、送料が1回につき別途発生します。
プラン・お住いの地域・交換回数・利用する配送業者によって送料が大きく変動してしまうので、ご自身にあった方法を選ぶようにしてください。
| 発送料 | 0円 |
|---|---|
| 返却送料 | 280円(レギュラーは＋100円) |
| 通常交換 | 35円/着 |
| おうち交換手数料 | 148円/着 |
| コンビニ返却(ヤマト・ゆうパック利用) | 上記価格に、＋305円〜追加 ※料金の詳細は、お住いの地域やプランによって異なる |
例えば、以下の用途で利用した場合・・・
ライトプラン
月に3回交換
ヤマト便を利用
関東近郊のお住まい
(返却送料280円)
+
(おうち交換35円×9着＝315円)
+
(コンビニ返却305円)
【合計送料】900円
手順① 返却時の配送方法を変更する
まず最初に、Rcawaiiのマイページから返却時の配送方法を変更します。
デフォルトでは「佐川急便」が選択されている状態なので、コンビニ(ヤマト運輸・ゆうパック)を使って返却したい場合は、登録情報を必ず変更するようにしてください。
「返却時の配送方法」をクリックします。
自分が希望する返却方法を選択し、「保存」ボタンを押します。
《コンビニから返却したい場合》
セブンイレブン・ファミリーマート・ポプラ・デイリーヤマザキ・ニューデイズを使いたい人は「ヤマト運輸」
ローソン・ミニストップを使いたい人は「ゆうパック」
次回配送時に、自分が希望した配送業者の着払い伝票が荷物と一緒に同梱されて届きます。
手順② コンビニ返却をする場合のセットを用意する
Rcawaiiのアイテムを返却する際は、以下の同梱物を使います。
ご返却用紙
コンビニ返却専用の袋
ヤマト運輸(またはゆうパック)の着払い伝票
手順③ 袋に洋服とご返却用紙を入れる
コンビニ返却用の袋の中に、レンタルした「洋服」と「ご返却用紙」を入れます。
袋の下部にはテープがついているので、フィルムを剥がして貼り付けて封をすることができます。
袋に封をします。
ショッパーのように、持ち手がついているので、持ち運びも便利です♪
手順④ ヤマト運輸(またはゆうパック)の着払い伝票を貼り付ける
最後に同梱されて送られてきた、ヤマト運輸(またはゆうパック)の着払い伝票を表に貼り付ければ、荷造り完了です。
手順⑤ コンビニに荷物を持ち込む
返却用の荷物をコンビニに持ち込んで発送手続きを行えば、すべての返却は終了となります。
《コンビニから返却したい場合》
セブンイレブン・ファミリーマート・ポプラ・デイリーヤマザキ・ニューデイズを使いたい人は「ヤマト運輸」
ローソン・ミニストップを使いたい人は「ゆうパック」
ヤマト・ゆうパックの着払い伝票が手元にない場合は、コンビニに置いてあるものを使ってもOK
ヤマト運輸・ゆうパックを使いたい場合、手元に着払い伝票がない場合も大丈夫です。
コンビニに置いてある着払い伝票を使えばOKです。
その際の注意点なんですが、伝票の送り状ナンバーをRcawaiiのカスタマーサポートなどに事前にお知らせしておくようにしましょう。
なぜなら、「Rcawaiiで準備した送り状以外を使った場合、返却確認作業に少し時間がかかってしまうから」とのことです。
私もヤマト運輸の着払い伝票についてよく分からなかったので、カスタマーサポートに問い合わせてみたら、このようなご回答をいただきました。
返却の確認作業が遅れてしまうと、次に届くアイテムの発送も遅れてしまうので、忘れずに送り状ナンバーは伝えておくようにしてください。
Rcawaiiでアイテムを返却する場合の注意点
最後に、Rcawaiiでアイテムを返却する場合に気をつけておきたい事項をチェック形式でまとめたので、ご確認ください。
返却するアイテムは正しいですか？(私物が混ざっていませんか？)
レンタルした洋服はすべてが揃っていますか？(購入したアイテムは返却不要)
ベルトなどの付属品も一緒に同梱していますか？
ポケットの中に私物はありませんか？
「ご返却用紙」の入れ忘れはありませんか？
返却不備が見つかってしまうと、次回分の配送が遅れたりする原因となってしまいますので、最低でも以上の項目は必ずチェックしてから、返却手続きを行うようにしてください。
【Rcawaiiの返却方法】全手順とコンビニからの返却方法まとめ
Rcawaiiの通常の返却方法と、コンビニからの返却方法についてご紹介しました。
手順は特に難しくもなくシンプルなんですが、宅配業者を都度切り替えて使うのは少し面倒に感じました。
個人的には「佐川急便なら佐川急便」「コンビニからならコンビニから」と、統一した方が使いやすかったです。
また、佐川急便の同時交換サービスを使えば、アイテムの返却と次回分の受取りを同時に行うことができるので、こちらも便利です！
同時交換サービスに関して、詳しくは以下の記事で紹介しているので、気になる方はチェックしてみてください！
>> Rcawaiiの同時交換サービスとは？使い方と注意点を徹底解説
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